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Mettler Toledo, Fabricant international d'instruments de précision destinés à des applications de laboratoire, industrielles et de commerce de détail, souhaitait uniformiser son informatique avant le...
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21
Tablettes, liseuses, Smartphones, iOS, HTML5, Android, Windows 8. .Tous ces supports et ces systèmes d'exploitation nous offrent la possibilité de rester connectés tout au long de la journée, aussi bien pour nous...
Industrie
Mai
21
Le groupe Poralu, spécialiste de la menuiserie, fondé en 1968, est reconnu pour la qualité de ses produits (menuiseries alu et PVC, volets à battants et roulants, etc...). En 2011, le groupe décide de...
Industrie
Mai
16
SKF annonce aujourd'hui les nouveaux objectifs de sa stratégie climat BeyondZero™, ainsi qu'un partenariat avec WWF dans le cadre du Programme Climate Savers. La stratégie climat de SKF repose sur des objectifs...
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Mai
15
Au cours des dix dernières années, l'aspect humain a pris une importance considérable dans l'espace informatique de l'entreprise, une tendance appelée à se poursuivre dans les années à...
High Tech
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15
Altitude Software,(Easyphone en France), leader global des solutions de gestion de centres de contact multicanaux, annonce la mise en service de ses solutions de gestion de centres de contacts en mode Cloud, en Scandinavie, concrétisation...
High Tech
Mai
14
Auteur: Frédéric Pierresteguy, Directeur Général LANDesk France Aujourd'hui, il est reconnu que les employés sont plus productifs s'ils choisissent librement la technologie qu'ils...
Grand Public
Mai
14
Créée en 2011, ParisMADAME (http://cn.parismadame.com) propose chaque jour au public chinois des reportages vidéo exclusifs sur le luxe et l’art de vivre à la française. ParisMADAME couvre les...
High Tech
Mai
10
Premier outsourceur marocain à obtenir la certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), standard de sécurité international, Accoladeest en mesure de garantir à ses clients la...
Industrie
Mai
10
SKF a réalisé deux nouvelles vidéos sur les roulements de roue afin de fournir aux réparateurs des informations techniques importantes sur leur remplacement. Toutes les vidéos SKF sont disponibles sur la...
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Mai
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Compuware Corporation (Nasdaq: CPWR), leader de la performance IT, dévoile les résultats de sa dernière étude, dédiée à l'efficience de ses solutions d'optimisation des environnements ...
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Mai
9
Altares, acteur majeur de l'information sur les entreprises a fait appel à l'expertise de MTI, l'intégrateur spécialisé dans les infrastructures cloud, la virtualisation et le stockage, afin d'optimiser...
High Tech
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Interface USB 3.0 ultra-rapide Mécanisme “Slide and Lock” protégeant le connecteur Configuration requise : Windows 7, Vista, XP, Mac OS X 10.4 et supérieurs, Linux 2.4.0 et...
High Tech
Mai
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Aujourd'hui, avec un téléphone portable, nous pouvons facilement accéder à internet afin de, par exemple, vérifier des horaires de trains, acheter des billets, des sonneries de téléphone, ou...
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Avr
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Les architectes et lesdesigners d'intérieur peuvent utiliser la technologie OLED pour créer un éclairage d'ambiance, sans points chauds, éblouissement ou intensité lumineuse inconfortable. Lors du salon...
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25
Les laboratoires Horus Pharma, spécialisés en ophtalmologie, ont reformulé leurs compléments alimentaires à visée oculaire, Naturophta Macula et Macula Z. L'huile désodorisée...
High Tech
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Les employés partagent chaque jour des informations de leur entreprise via les réseaux sociaux et autres canaux numériques, et celle-ci encourage même un échange élargi avec les partenaires et les...
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Avr
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LANDesk Software, leader international de la gestion du cycle de vie des systèmes, de la sécurité du point d'extrémité et de la gestion des services informatiques, annonce aujourd'hui le...
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23
L'entreprise sociale, encourageant l'utilisation réseaux sociaux, peut créer un système complet d'intégration métier, qui offre de nouveaux moyens d'exercer et de soutenir son activité et...
Industrie
Avr
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SKF annonce ce jour une nouvelle gamme très étendue de solutions de roulements SKF Nautilus aux fonctionnalités avancées, polyvalentes et intégrées pour répondre aux besoins de l'industrie...
Grand Public
Avr
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Expertissim, site de vente d'objets d'art et d'antiquités expertisés, présente à la vente d'une collection de 14 objets d'art égyptiens, remontant jusqu'au 1er siècle avant...
Conseil & Institutionnel
Avr
23
Alors que le mois d'avril 2011 avait été marqué par une météo exceptionnellement douce, se traduisant par des records historiques de températures, le mois d'avril 2012 semble nous faire oublier...
Fondé en 1993 à Lisbonne, Altitude Software est le leader des solutions de gestion des interactions clients unifiées. Ses solutions permettent un management dynamique des centres de contacts, et ce indépendamment des plateformes. Le groupe met tout en œuvre pour atteindre la plus grande satisfaction de plus de 300 000 utilisateurs (répartis sur plus de 1.100 clients dans 80 pays). Certifié ISO 9001 et TSIA pour son support international, Altitude Software a remporté plus de 50 récompenses sectorielles et figure depuis 2000 dans les Magic Quadrants du Gartner en tant qu'unique vendeur global indépendant.
Sa suite logicielle "Altitude uCI" (Unified Customer Interaction) permet de gérer de grands volumes d'interactions entre clients et entreprises, notamment dans les domaines du service clientèle, helpdesk, recouvrement, télémarketing, enquêtes, etc. Cette solution a la particularité d'accélérer la création de services et de campagnes grâce à son Studio de Design Unifié, son Interface Agent unifiée, son Serveur d'Intégration et ses fonctionnalités puissantes de Routage, Numérotation, Portail Vocal, Monitoring et Reporting.
Easyphone, la filiale française du Groupe Altitude Software, distribue la solution en France et dans les régions offshore francophones (Maghreb et Océan Indien). Parmi ses références, elle compte : Accolade, Assurema, Atlas On Line, b2s, Bluelink, Coriolis, Crédit Mutuel, Décathlon, Editions Lamy, Concessionnaires Peugeot, Easycare, EBP, JM Bruneau, Jennyfer, Laser Contact, Mairie de Nanterre, Mauritius Telecom, Sitel, SNCF, Taitbout Voyages, Telelangue, Transcom, Vivetic...
Plus d’informationssur www.altitude.com
Alors que le mois d'avril 2011 avait été marqué par une météo exceptionnellement douce, se traduisant par des records historiques de températures, le mois d'avril 2012 semble nous faire oublier que le printemps a commencé, avec une chute des températures moyennes nationales allant jusqu'à 7°C, par rapport à avril 2011.
Partant du constat que la météo influence le comportement d'achat des consommateurs, les flops de la saison passée deviennent les produits stars du mois, et inversement !
- Les produits qui ont le plus bénéficié de la météo (*) sont : les fromages à consommer chaud (jusqu'à +91,2% semaine 16), les soupes potages (jusqu'à +65,8% semaine 16), les légumes secs (jusqu'à +21,8% semaine 16) et les soins spécifiques (jusqu'à +32,7% semaine 15).
- A contrario, ceux qui en ont le plus pâti (*) sont : les insecticides (jusqu'à -62,1% semaine 16), les saucisses fraîches rayon frais (jusqu'à -41,8% semaine 16), et les glaces (jusqu'à -25,7% semaine 16)
Pour les industriels et les distributeurs, il devient impossible de prévoir le démarrage, le pic et la fin de la saison commerciale des produits météos-sensibles en se basant uniquement sur les ventes de l'année passée ou celles des trois dernières années.Et pourtant, plus de 180 catégories de produits de grande consommation sont météo-sensibles, soit 60% des 305 analysées par CLIMPACT. La compréhension et l'analyse précise de l'impact de la météo sur les secteurs, services et produits météo-sensibles se révèlent stratégiques pour rester compétitif.
*Par rapport à avril 2011.
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