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Compuware Corporation (Nasdaq : CPWR), le spécialiste de la performance IT, présente l'application Olympic Web Performance Scoreboard, destinée à mesurer les performances des principaux sites Web des médias pendant les Jeux Olympiques de Londres.

http://gomez.com/benchmarks/gomez-performance-index-u-s-mobile-site-performance-olympics-2012/

Les Jeux Olympiques d'été 2012 ont lieu du 27 juillet au 12 août. Les fans du monde entier vont être de plus en plus nombreux à consulter les sites Internet de la presse pour suivre leurs sportifs préférés et les résultats. Ces sites sont-ils prêts à gérer les pics de consultations ? Quel impact cette hausse du trafic a-t-elle sur la vitesse des sites et sur l'expérience de l'utilisateur ?

Compuware fournit des informations sur l'audience des principaux sites Web média d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie-Pacifique. Pendant les deux semaines de la compétition, Olympic Web Performance Scoreboard de Compuware compare les mesures des performances des principaux sites média par rapport à une période de fréquentation classique.

Le succès d'un site Web d'information est étroitement lié à ses performances, et tout l'enjeu consiste à trouver un juste équilibre entre la richesse proposée à l'utilisateur et la rapidité du site. Une expérience utilisateur riche génère du trafic mais peut aussi ralentir le chargement des pages, et par conséquent augmenter les taux d'abandon et réduire les revenus générés par la publicité et le contenu payant.  Il est donc primordial de trouver le bon compromis entre vitesse et fonctionnalité pour attirer et fidéliser le lecteur, et éviter qu'il n'aille chez le concurrent.

« Quel que soit le niveau de préparation de ces sites d'information, nombreux peuvent être les problèmes susceptibles de nuire à leurs performances : erreurs d'application, bases de données peu performantes, interruption des transactions, lenteur des services tiers, goulets d'étranglement, fuites mémoire lentes, erreurs JavaScript, etc.», déclare Steve Tack, VP of Product Management de la division APM de Compuware. «La seule façon d'être bien préparé, c'est d'offrir un site évoluant avec la demande, et qui demeure stable face à la charge. Les données sur les performances doivent être fournies en temps réel et ces sites de presse doivent pouvoir identifier les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les utilisateurs. »

Avec des applications de plus en complexes, la virtualisation des infrastructures et la diversité des points d'accès, notamment l'émergence des smartphones et des tablettes, les sites d'information n'ont jamais été aussi sophistiqués. Plus que jamais, les médias se doivent d'assurer un suivi continu des services tiers et des transactions métier.

« Le nombre de visites par page et les statistiques sur la disponibilité ne suffisent plus pour prendre les décisions. Les sites Web de presse ont besoin de connaître l'impact des performances sur l'expérience en ligne des utilisateurs, et ce, jusqu'au niveau du code de chaque transaction stratégique, afin de repérer la véritable cause des problèmes et de les résoudre dès qu'ils surviennent. La défaillance d'une seule application peut compromettre toutes les performances », ajoute Steve Tack.

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