Yucatan

MTI Technology lance les workshops à la demande

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-21

MTI, l'intégrateur spécialisé dans les infrastructures cloud, la virtualisation et le stockage propose désormais ses workshops à la demande.

Damian Saura, VP Sales MTI France explique : «Jusqu'à présent nous organisions des matinées régulières à des dates imposées et bon nombre de responsables informatiques ne pouvaient y assister en raison de leurs emplois du temps très chargés. Nous avons donc décidé de leur proposer des sessions à la demande, en petit comité, afin de faciliter les échanges et de répondre au mieux à leurs problématiques ».

Ainsi, face aux besoins exprimés, MTI organise ses workshops à la demande principalement autour des sujets suivants :

Datacentre

Introduction sur l'industrialisation des architectures Datacenter
Vblock : Solution d'infrastructure convergée pour votre Cloud Privé (IaaS)
Maîtrise du réseau et de la sécurité virtuels avec Cisco Nexus 1000v
UIM : Automatisation du provisionning des ressources

Virtualisation

Introduction sur le marché de la virtualisation
Quoi de neuf sur vSphere 5
Vers la virtualisation du poste de travail (VDI)
Optimisation de vos ressources sans risques pour votre production avec vCenter Operation.

Optimisation des sauvegardes

Votre outil de sauvegarde répond-il aujourd'hui à tous vos besoins actuels ? A-t-il pu suivre vos évolutions technologiques ?
La sauvegarde de vos postes de travails
Comment mieux sauvegarder de vos sites distants
Optimiser la sauvegarde de vos environnements virtuels
Superviser l'ensemble de vos sauvegardes

Plan de reprise d'activité

50% des ressources inutilisées du fait des solutions actuelles : Actif / Actif, Actif / Passif, Actif / Passif croisé...
Serveurs Cisco UCS : Optimisation des RTO/RPO tout en optimisant l'utilisation des ressources « serveurs » disponibles (Actif / Actif)
Vblock : Solution d'infrastructure convergée pour optimiser le PRA

Consolidation des infrastructures

Vers une consolidation globale des infrastructures
Une approche transverse de la consolidation Réseau, Serveurs, Stockage
Cisco UCS et Vblock : deux approches pour une consolidation rapide et efficace

Renseignements et inscriptions : MTIFRMarketing@mti.com

Un déploiement global facilité pour Mettler Toledo grâce à LANDesk Management Suite

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-21

Mettler Toledo, Fabricant international d'instruments de précision destinés à des applications de laboratoire, industrielles et de commerce de détail, souhaitait uniformiser son informatique avant le déploiement de SAP, en migrant sous Windows 7 et Microsoft Office 2010. Mettler-Toledo fait confiance à LANDesk® Management Suite 9 et à son partenaire Axept pour le déploiement et la gestion des clients Windows 7 en Europe, en Asie et aux États-Unis.

Le challenge

Il était important pour les managers de Mettler Toledo de garantir l'efficacité des opérations SAP et l'interaction transparente avec la version actuelle de Microsoft Office utilisée dans l'entreprise. Dans le cadre de son projet « Ruban bleu », la société suisse devait donc effectuer une migration des PC utilisés dans toutes ses agences du monde entier, en vue de passer à Windows 7 et Microsoft Office 2010. Lors des étapes préliminaires, le fabricant d'instruments de précision a examiné et évalué tous les aspects de son infrastructure client, du matériel à la configuration logique des ordinateurs de bureau, en passant par le déploiement du système d'exploitation et des applications, et par la gestion des périphériques de point d'extrémité afin de mettre en place une gestion complète du cycle de vie des PC.

« Par le passé, toutes les divisions de Mettler fonctionnaient de façon extrêmement indépendante. C'est pourquoi nos clients PC n'étaient pas cohérents au niveau international, et cela explique que la gestion des clients ait été managée de façon différente par chaque site », explique le responsable Ingénierie des systèmes client standard de Mettler-Toledo. « Dans notre antenne en Chine, nous utilisions même un processus de distribution manuelle des logiciels et des correctifs. »

La société a donc restructuré son environnement client. Le parc de PC existant, développé au cours des années écoulées, a été remplacé par cinq types de clients optimisés à l'aide de fonctions propres à la production ou à l'industrie, conçues pour fournir la grille de base d'un inventaire des périphériques de point d'extrémité cohérent au niveau international. Si l'on pousse le raisonnement plus loin, le responsable informatique doit pouvoir gérer ou mettre à jour à distance tous les PC de l'entreprise. « En outre, comme Mettler-Toledo figure au registre du commerce des États-Unis, elle doit respecter les réglementations Sarbanes-Oxley Act (SOX) », déclare le responsable du projet chez Mettler-Toledo. « Nous avons besoin, avant tout, d'une infrastructure client cohérente afin de faciliter le respect des exigences des auditeurs. »

L'entreprise souhaitait obtenir des fonctionnalités cohérentes pour l'inventaire et l'infrastructure de gestion des PC clients. Par conséquent, dans son appel d'offres, Mettler-Toledo a demandé une solution de gestion centralisée des clients, capable de contrôler l'ensemble du cycle de vie de ces derniers, de la distribution du système d'exploitation et des logiciels, jusqu'à la gestion et l'application de correctifs au quotidien, en passant par les statistiques de gestion des PC, le tout à partir d'une console unique.

La solution déployée

Après l'appel d'offre lancé en 2009, la société suisse a sélectionné trois solutions leaders du marché, pour finalement se décider, en faveur de LANDesk® Management Suite. Pourtant, son choix aurait pu se porter sur la solution de gestion System Center Configuration Manager (SCCM) à un prix extrêmement compétitif en raison d'un contrat de licence Microsoft Enterprise existant. « Nous avons constaté que la solution LANDesk était bien moins contraignante que SCCM en matière de configuration matérielle requise. Ainsi, il devenait intéressant d'investir dans les licences logicielles. », explique le responsable du projet. « En outre, SCCM est une excellente solution pour des PC extrêmement standardisés, mais nous devons ajouter des solutions supplémentaires ou spécialisées à nos cinq types de client de base, que ce soit au niveau international, au niveau local ou pour des rôles particulier (ingénierie, ventes, etc.).

De plus, certaines divisions incluent des groupes d'utilisateurs qui possèdent leurs propres produits et programmes spécifiques, par exemple pour la production de masse, le pesage industriel, les applications de laboratoire, etc. Avec SCCM, la personnalisation aurait nécessité la création d'une nouvelle tâche pour chaque instance, alors qu'il suffit d'un simple Glisser-déplacer avec LANDesk », déclare-t-il. « Notre travail est bien plus facile. » Ainsi, la société a de nouveau fait confiance à la solution LANDesk et à ses avantages, dont Mettler-Toledo avait déjà fait l'expérience lors de sa migration vers Windows XP.

Devant gérer 10 000 PC dans le monde entier, Mettler-Toledo a décidé de répartir son infrastructure de gestion des clients entre plusieurs sites. Axept a déterminé que la solution la plus judicieuse consistait à mettre en place trois serveurs principaux. Le serveur installé au siège (Greifensee, Suisse) servirait de serveur maître, et deux autres serveurs principaux supplémentaires desserviraient les zones Amériques et Asie. LANDesk® Management Suite version 9 prend non seulement le contrôle granulaire de l'environnement utilisateur, mais également la réplication des serveurs principaux. Outre la création d'images pour les cinq types de clients, Axept a configuré des mécanismes de réplication afin de synchroniser le serveur maître suisse avec les deux autres serveurs principaux.

Résultats

Grâce à son passage à LANDesk® Management Suite avec trois serveurs principaux synchronisés répartis dans le monde, Mettler-Toledo possède désormais une solution de gestion des clients centralisée, qui simplifie la gestion et la mise à jour de ces 10 000 clients et plus dans le monde entier. « Lorsque nous devons déployer un nouveau correctif SAP au niveau international, la nouvelle solution LANDesk est plus rapide. Sur certains aspects, nous commençons seulement à pouvoir contrôler nos clients de façon centralisée. », explique le responsable Ingénierie des systèmes client standard. « En Chine, par exemple, nous n'avions jamais utilisé d'outils de gestion des clients auparavant. Désormais, nous avons migré 2 000 clients en Chine avec LANDesk Management Suite, en seulement trois mois. C'est particulièrement en Asie que nous pourrons augmenter notre efficacité dans la gestion des clients à l'avenir. » Aujourd'hui, Mettler-Toledo peut se reposer sur un ensemble cohérent de processus et de workflows standards, qui facilitent la production de preuves de conformité.

La guerre des plates-formes mobiles

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-21

Tablettes, liseuses, Smartphones, iOS, HTML5, Android, Windows 8. .Tous ces supports et ces systèmes d'exploitation nous offrent la possibilité de rester connectés tout au long de la journée, aussi bien pour nous divertir que pour travailler. Une liseuse pour emporter sa bibliothèque partout, une tablette pour surfer facilement à tout moment de la journée, un smartphone pour consulter ses mails à distance, etc.

Mais ne pouvons-nous pas tout simplement avoir un seul outil mobile capable de s'adapter à nos différents besoins ? Une réponse simple et honnête permettrait aux développeurs et aux annonceurs de se simplifier la vie.

Selon BuzzCity, la segmentation du marché, se fera au-delà des systèmes d'exploitation.

Les tablettes:

Pour beaucoup de consommateurs - particulièrement ceux dont les revenus sont dans la moyenne nationale ou supérieurs - la navigation web se fait désormais au travers de trois à quatre écrans : un ordinateur, un smartphone, une tablette, et une télévision.

Les tablettes n'ont détrôné ni les PC ni les téléphones, mais elles sont plutôt considérées comme un outil à part entière avec ses propres avantages. Selon le Gartner, les ventes mondiales de tablettes vont quasiment doubler en 2012, atteignant les 119 millions d'unités.

Alors qu'Apple devrait continuer à être le principal acteur sur le marché des tablettes avec 60% de parts de marché, la concurrence reste néanmoins rude. Gartner prévoit l'achat de 37 millions de tablettes Androïd. Les tablettes basées sur Microsoft Windows 8 vont aussi prendre des parts de marché. Les ventes de tablettes augmenteront d'autant plus que les opérateurs proposerons des forfaits data multiplateformes.

Les smartphones :

2011 a été l'année où les ventes de smartphones sont largement dépassées celles des PC.

Aujourd'hui, Apple n'est plus en position dominante. Samsung, qui enregistre des revenus record ces derniers mois, tient aujourd'hui la première place grâce à la large popularité du Galaxy S II et du Galaxy Nexus, tournant sous Android.

Samsung est entré relativement tard sur le marché des smartphones. Son succès est dû à une forte demande de smartphones puissants mais abordables.

Nokia et Microsoft ont quant à eux investis 18 millions d'euros pour stimuler le développement d'applications tournant sur plateformes mobiles Windows. Ils ont mis en place un « AppCampus » au sein de l'université de Finlande afin d'inciter étudiants et entrepreneurs à développer sur leur plateforme. Windows 8 va-t-il devenir une véritable menace pour les autres OS ?

La demande sans cesse grandissante de contenus mobiles - et la prolifération des supports pour lire ces contenus - attirent sans cesse de nouveaux entrants sur ce marché, ce qui n'est pas sans conséquence sur les opérateurs qui cherchent en permanence comment tirer un maximum de revenus de ce marché tout en maitrisant leurs propres investissements.

La clé tient dans l'offre de services autour des réseaux sociaux. En effet, si beaucoup d'acteurs essayent de capter l'attention des consommateurs, les réseaux sociaux sur mobile sont un atout majeur dans l'engagement des clients. Ainsi, en France, l'opérateur Orange est désormais associé à Deezer afin de proposer une offre commune de musique à la demande. Le mobile est devenu la principale cible pour les réseaux sociaux, particulièrement pour les acteurs majeurs de ce secteur (Google, facebook, Linkedin,...).

Un autre facteur de succès incontournable aujourd'hui : les services de paiements mobiles. La bataille pour la maitrise du portefeuille du consommateur va s'intensifier dès lors que l'on va inclure des options de paiements que le consommateur a déjà par ailleurs l'habitude d'utiliser. Des acteurs connus vont alors très rapidement prendre part à cette guerre des plateformes : Visa, Google Pay, Pay Pal, NFC, 1-Click Payment, etc.

Nous constatons une accélération de l'évolution des appareils et des environnements OS. Les utilisateurs quand à eux attendent toujours plus de contenus, obligeant ainsi les OS et les outils à évoluer de plus en plus vite. En même temps, de plus en plus de services aux consommateurs se livrent une compétition acharnée pour attirer des utilisateurs qui évoluent sur différents écrans.

Dans ce qui semble être un environnement parfois chaotique, les contenus et stratégies marketing devront être créés et menés de mains de maître afin de capter et de garder l'attention des consommateurs. Cela doit pousser les professionnels du marketing à choisir les bons formats pour communiquer (SMS, vidéos, web mobile, etc.). Parmi toutes les plates-formes disponibles aujourd'hui, la tendance semble être en faveur de HTML5, préférée par les développeurs de contenus.

Kioneo, le réseau des professionnels installateurs des menuiseries Poralu, annonce l'ouverture de son point de vente à Genlis en Bourgogne (21)

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-21

Le groupe Poralu, spécialiste de la menuiserie, fondé en 1968, est reconnu pour la qualité de ses produits (menuiseries alu et PVC, volets à battants et roulants, etc...). En 2011, le groupe décide de créer son propre réseau d'installateurs sous le nom de Kioneo. Ce réseau a pour vocation de privilégier la qualité de l'écoute de ses clients, de proposer des menuiseries en adéquation avec les besoins réels des particuliers et, surtout, d'établir des devis clairs, sans surprise, ainsi qu'un respect des délais de pose.

Aujourd'hui, Kioneo est heureux d'annoncer l'ouverture de son nouveau point de vente à Genlis en Bourgogne (21). Ce nouveau point de vente appelé Tri-Farm est géré par Yannick Ferreira et Sylvain Migliarini.

Spécialistes de l'automatisation, Sylvain et Yannick ont tout d'abord fondé en 2006 une entreprise spécialisée dans les fermetures motorisées (volets, portails...). Au fur et à mesure, leurs clients leur demandaient de se charger également des fenêtres. Ainsi, au bout de 2 ans d'activité, ils ont décidé de prendre des locaux de stockage à Genlis. Sérieux et passionnés, ils ont naturellement développé leur activité et au bout de 5 ans un nouveau cap est franchi.

« Nous avons été démarchés par le réseau Kioneo et nous avons été séduits par les valeurs du réseau qui rejoignaient les nôtres, notamment sur l'écoute des clients et un travail de qualité. », explique Yannick Ferreira. « De plus, je faisais tous les devis et les factures de manière quasi-artisanale et le réseau Kioneo nous a apporté toute une logistique informatique ainsi qu'un soutien marketing nous permettant de nous concentrer sur l'essentiel, notre métier. Nous apprécions le travail en partenariat avec le réseau. Kioneo nous offre une très large gamme de produits de grande qualité qui couvre toutes les fermetures de la maison. Le réseau nous délivre des formations de très bon niveau. Mais le plus important c'est que les dirigeants du réseau sont à l'écoute de nos problématiques et sont en demande de remontées terrain. Ainsi, nous progressons ensemble. Au départ nous n'avions pas de velléités à rejoindre un réseau mais Kioneo a le grand avantage de ne pas exiger un % de notre chiffre d'affaires. »

Le point de vente Kioneo Tri-Farm compte aujourd'hui 4 salariés et un apprenti devrait être recruté et formé à partir du mois de septembre prochain. La zone de chalandise de Tri-Farm est assez large et s'étend jusqu'au Sud-Sud-Est de Dijon, à la limite du Jura.

L'ouverture de ce point de vente est une bonne nouvelle pour Manuel Inigo, DG de Kioneo. « Nous envisageons de passer de 40 installateurs en Janvier 2012, à 120 en 2017. Pour cela nous souhaitons sensibiliser les artisans aux atouts et avantages de notre réseau » affirme Manuel Inigo. « Nous désirons engager des relations de confiance et de longue durée avec nos partenaires et nous sommes convaincus que ces dernières ne peuvent être que gagnantes-gagnantes ».

Le réseau Kioneo présente des atouts comme :

1- Le territoire : Avec Kioneo, l'installateur découvre comment il peut renforcer son impact auprès de ses clients sur sa zone de chalandise.

2- Les formations : Le réseau Kioneo propose à ses membres des formations sur plusieurs thèmes afin de se perfectionner, se démarquer et répondre aux besoins et attentes des clients. Ces formations vont de la « technique produit », aux « techniques de pose », en passant par les « techniques attitudes et langage du corps », pour apprendre à véhiculer le bon message chez les clients.

3- Les animations : Les installateurs qui rejoignent le réseau Kioneo se verront proposer des animations Communication et Marketing, qui leur permettront de valoriser leur société.

4- La communication : En devenant membre du réseau Kioneo, les installateurs vont pouvoir profiter de supports tels que les prospectus, les panneaux de chantier, les catalogues et bien d'autres outils nécessaires au développement de leur business.

5- Les produits : Kioneo propose une large gamme de produits pour la fermeture de la maison. Ces derniers sont fabriqués en France et sauront satisfaire les attentes et exigences des clients.

6- Le service client : Des équipes chez Kioneo sont disposées à garantir aux installateurs un service optimum.

7- L'expérience : Kioneo, le réseau du fabriquant français Poralu Menuiseries, bénéficie d'un savoir-faire reconnu depuis plus de 40 ans.

BeyondZero™ : SKF se lance 5 nouveaux défis ambitieux.

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-16

SKF annonce aujourd'hui les nouveaux objectifs de sa stratégie climat BeyondZero™, ainsi qu'un partenariat avec WWF dans le cadre du Programme Climate Savers. La stratégie climat de SKF repose sur des objectifs ambitieux de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES). Ce programme englobe SKF, ses fournisseurs et sa logistique, ainsi que les solutions proposées à ses clients.

Pour soutenir les efforts de ses clients, SKF annonce également le lancement du Portefeuille BeyondZero constitué de produits et solutions visant à améliorer le rendement énergétique et favoriser une éco-production, plus respectueuse de l'environnement. Les améliorations apportées sur le plan environnemental par les solutions composant le portefeuille SKF BeyondZero sont validées par le biais d'une méthodologie d'évaluation du cycle de vie développée par des ingénieurs en développement durable SKF. Les résultats seront passés en revue chaque année par KPMG.

« Grâce à notre nouvelle stratégie climat, nous entendons montrer la voie dans notre secteur, d'une part en réduisant les émissions au sein de nos installations, mais aussi en aidant nos fournisseurs et nos clients à réduire leurs propres émissions," commente Tom Johnstone, Président-directeur général de SKF. "Nous sommes fiers de rejoindre WWF en tant que première entreprise d'ingénierie industrielle intégrée au sein du programme Climate Savers et nous nous réjouissons de mettre nos connaissances en ingénierie au service de tous, pour un monde plus propre."

SKF et WWF s'accordent à dire que la communauté des affaires a un rôle très important à jouer en tant que moteur de la transition vers une économie sobre en carbone et les deux entreprises entendent travailler ensemble dans le cadre du Programme Climate Savers pour réduire les émissions de GES de SKF, et en particulier le dioxyde de carbone (C02).

"SKF jouit d'une position unique en tant qu'entreprise d'ingénierie industrielle pour influer sur les émissions de nombreuses entreprises sur une grande variété de segments. Son niveau d'engagement transparaît à travers ses objectifs qui vont au-delà des émissions directes de l'entreprise et insuffle un changement positif sur toute sa chaîne logistique. Nous avons été particulièrement séduits par la volonté affichée par SKF de montrer la voie en quantifiant et en communiquant sur les avantages offerts par ses produits et solutions sur le plan environnemental", explique Håkan Wirtén, Secrétaire général de WWF Suède.

La stratégie climat actualisée de SKF comporte les objectifs suivants :

Réduire la consommation d'énergie annuelle totale du Groupe SKF de 5% par rapport au niveau de 2006 d'ici 2016.

Réduire la consommation d'énergie de 5% par rapport au volume de production d'une année sur l'autre au cours de la période 2012-2016.

Exiger la certification ISO 50001 (gestion de l'énergie) de 100% de ses fournisseurs grands consommateurs d'énergie d'ici 2016.

Réduire les émissions de C02/tonne-km de 30% par rapport au niveau de 2011 pour tous les transports gérés par SKF Logistics Services d'ici 2016.

Augmenter les revenus du portefeuille BeyondZero de 2,5 milliards SEK en 2011 à 10 milliards SEK en 2016.

Le programme Climate Savers de WWF est un partenariat avec des grandes entreprises visant à réduire les émissions de C02. WWF et ces entreprises travaillent ensemble à atteindre des réductions des émissions de CO2 réelles, mesurables et supplémentaires. Les objectifs fixés doivent être notablement plus ambitieux que les anciens objectifs publiés par l'entreprise et doivent placer celle-ci en tête de la concurrence en termes de réduction des gaz à effet de serre. Des experts indépendants surveillent et contrôlent la conformité à ces engagements.

Plus d'information : www.beyondzero.com

Le programme BeyondZero™ sera détaillé et illustré par des cas concrets à l'occasion de la journée presse SKF à St-Cyr-sur-Loire le 26 juin 2012.

BYOD : Capitaliser sur l'humain

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-15

Au cours des dix dernières années, l'aspect humain a pris une importance considérable dans l'espace informatique de l'entreprise, une tendance appelée à se poursuivre dans les années à venir. Les communications et collaborations dans l'environnement de l'entreprise continueront à évoluer et la consumérisation des appareils (symbolisée par la tendance du BYOD (Bring Your Own Device) se généralisera à un point tel qu'elle cessera de faire débat. Le sens actuel de la polémique et de la spéculation appartiendra au passé tandis que le BYOD s'intégrera à notre quotidien, considéré comme une liberté individuelle aussi fondamentale que celle de choisir ses vêtements.

Quelques exemples des tendances que l'on peut s'attendre à voir émerger :

1. Toutes les entreprises (sans exception) devront s'adapter aux préférences technologiques de leurs collaborateurs. Elles les laisseront utiliser les outils mobiles de leur choix (smartphones, tablettes et autres restant à inventer) et parviendront à les gérer de façon sûre et efficace. Loin de se limiter à la satisfaction des collaborateurs, cette tendance prendra une tournure concurrentielle car le côté pratique que nous apprécions tous en tant que consommateurs deviendra un besoin que tous les employeurs devront satisfaire. Étant donné l'importance stratégique du capital humain dans le monde professionnel, la conservation des employés devient un sujet incontournable pour toute entreprise. Laisser les collaborateurs libres d'utiliser la technologie de leur choix peut constituer une réponse à cette problématique.

2. Les demandes en matière d'informatique d'entreprise continueront d'augmenter, entraînant une rationalisation des différents modes d'utilisation des applications (sur le site de l'entreprise, dans le cloud ou via le réseau d'un partenaire). Les entreprises mettront en place des infrastructures supplémentaires pour optimiser la rapidité des applications, répondre à l'évolution de la demande en informatique et faciliter la communication avec leurs clients, partenaires et fournisseurs.

3. Plutôt que de se reposer exclusivement sur la sécurité réseau pour protéger leur bien le plus précieux, les informations, les entreprises protégeront leur infrastructure informatique et leurs données confidentielles, appliqueront des règles pertinentes et respecteront les réglementations et politiques plus rapidement et efficacement que jamais.

4. Toutes les entreprises connaîtront un besoin croissant de protéger et de déplacer des données confidentielles, personnelles et autres informations sensibles. Les connexions entre partenaires seront au cœur de la problématique de mise en conformité à laquelle chaque entreprise doit apporter une solution. Les entreprises constateront très rapidement que les informations personnelles qui circulent dans leur ecosystème doivent faire l'objet d'un traitement particulier. Dans ce contexte, les règles de sécurité des partenaires représenteront une part importante de la mise en conformité.

5. Les entreprises découvriront une nouvelle définition du terme « insider » (l'ennemi de l'intérieur). En établissant une liaison entre des systèmes B2B stratégiques pour accroître la productivité des utilisateurs, elles permettront aux employés de leurs partenaires et à leurs sous-traitants d'accéder à des ressources qui ne sont aujourd'hui disponibles qu'en interne. La menace que représentent les pirates externes et le crime organisé sera toujours d'actualité mais le nombre croissant d'insiders potentiels constituera une source de nouvelles menaces.

6. Pour s'adapter aux préférences technologiques de ses collaborateurs tout en assurant la sécurité et l'observation de la réglementation à une échelle générale, l'entreprise devra fournir à ses collaborateurs des outils standards conviviaux pour traiter les données importantes et les partager avec les partenaires. Dans l'optique de la mise en conformité, elle devra assurer leur formation à l'utilisation de ces outils.

Si l'on regroupe toutes ces tendances pour imaginer un scénario dans lequel les collaborateurs communiquent des informations confidentielles à des collègues et à d'autres entreprises, quels que soient le support et l'appareil utilisés, et que les données et applications sont réparties entre des infrastructures sur site et en mode cloud, une vérité s'impose : si toutes les activités évoquées précédemment sont axées sur les données, lorsque vous accordez la priorité aux données et utilisez des techniques sophistiquées de chiffrement, signature numérique et intégrité afin de garantir la sécurité des informations, vous optimisez votre capacité à protéger les données et à les rendre accessibles aux seules personnes autorisées à les consulter.

Dans ce scénario appelé à se produire dans un futur proche, le « meilleur des mondes » des produits pour entreprises permettra à celles-ci de mener leur activité plus efficacement, tout en choisissant les fournisseurs d'après leur niveau de prise en charge des nouveaux modes de coopération et de collaboration professionnelles. Un fournisseur qui propose une plateforme collaborative complète, transparente et conviviale rend la mise en conformité bien plus simple au fil de l'évolution de l'activité.

Unissons nos efforts pour que ce scénario se concrétise. Développons et déployons des produits et solutions capables de prendre en charge plusieurs méthodes de communication, protocoles et dispositifs. Offrons une autonomie complète à l'élément humain dans l'espace informatique de l'entreprise et capitalisons sur sa passion de la collaboration plutôt que de la contrarier.

A propos de l'auteur

Taher Elgamal est un cryptographe américain d'origine égyptienne. Il est l'auteur éponyme d'un algorithme de cryptographie à clef publique qui est devenu la base du système DSA standardisé par le NIST, plus connu sous le nom de Digital Signature Standard (DSS). Taher Elgamal a également participé activement à la création du protocole SET (Secure Electronic Transaction) et à d'autres protocoles de paiements sur Internet.

Altitude Software livre ses premières solutions Cloud de gestion de Centres de Contacts en Scandinavie

Cindy Taverne — 2012-05-15

Altitude Software,(Easyphone en France), leader global des solutions de gestion de centres de contact multicanaux, annonce la mise en service de ses solutions de gestion de centres de contacts en mode Cloud, en Scandinavie, concrétisation de sa prise de participation majoritaire au sein du capital d’ASP Nordic, fournisseur de solutions en mode SaaS (Softaware-as-a-Service) basé en Suède.

Partenaire d’Altitude Software depuis 2008, ASP Nordic déploie des solutions en mode Cloud pour des milliers d’utilisateurs dans les principaux centres de contacts de Scandinavie. Fruit du rapprochement entre les deux entreprises,une nouvelle génération de solutions en mode Cloud vient de naître sous la marque « Altitude Cloud ». Ces offres sont dans un premier temps destinées au marché de l’Europe du Nord.Les détails financiers de cette opération n’ont pas été révélés.

“L'investissement d'Altitude Software en Suède souligne l'importance stratégique du marché Scandinave, pionnier en matière d’adoption de solutions CRM en mode Cloud. De plus en plus d’entreprises préfèrent se concentrer sur leur cœur de métier et décident de se doter de solutions clé-en-main livrées par des prestataires qualifiés" commente Gastão Taveira, CEO d'Altitude Software."La nouvelle entité « Altitude Cloud » associe ainsi l’expérience des équipes suédoises en matière de Cloud computing acquise depuis des années et l’expertise « produit » d’Altitude Software, dans le but de proposer au marché une offre unique de Centres de Contacts en mode Cloud."

Altitude Cloud permet aux centres de contacts de se concentrer sur leur cœur de métier

Altitude Cloud Contact Centerest une solution très modulaire, opérationnelle en quelques heures, avec un investissement minimum. Les responsables de centres de contacts ont ainsi la possibilité d’adapter leurs ressources en fonction de leurs besoins réels, de gagner du temps et de réaliser des économies substantielles. Libérés des contraintes liées aux tâches informatiques, les acteurs des centres de contacts peuvent se concentrer uniquement sur leur cœur de métier afin de gagner en productivité et en compétitivité.

« Au cours des dernières années, le Cloud Computing est rapidement devenu une priorité pour les décideurs et les investisseurs d’Europe du Nord ; nous avons donc travaillé et développé des solutions en mode SaaS très compétitives dédiées à la gestion de centres de contacts ", déclare Henrik Sjostrand, Directeur Général Altitude Cloud Suède. « L'investissement d'Altitude Software nous permet de franchir une nouvelle étape et de fournir aux centres de contacts des solutions de pointe, ne nécessitant qu’un investissement minimum, aucune connaissance ou compétence IT spécifique, grâce à des outils de gestion conviviaux en libre-service".

Les centres de contacts d’Europe du Nord bénéficient désormais d'une nouvelle génération d'applications performantes pour gérer les interactions multicanales, dans le cadre de campagnes deventes, télémarketing, services client, recouvrement de créances, et bien d’autres opérations. De lavoix en libre-service au routage intelligent, de la numérotation sortante aux appels entrants, du poste de travail à l’intégration de bases de connaissances, Altitude Cloud permet d’accélérer le déploiement de nouvelles campagnes et de nouveaux services, dans un environnement sécurisé avec une confidentialité renforcée.

Développer des opérations en Suèdeprésente de nombreux avantages : tirer profit de l’expérience opérationnelle acquise dans les services Cloud sur des plateformes Data Center importantes, et d’outils de gestion personnalisés, conviviaux, qui permettent aux managers de centres de contacts d’optimiser leurs activités en temps réel. Cette nouvelle entité vient enrichir le réseau étendu de partenaires d’Altitude Software, qui dispose de 16 bureaux dans le monde, sur 4 continents.

Les solutions ’Altitude Cloud sont déjà adoptées par des prestataires de services dans le monde entier

« Le modèleSoftware-as-a-Service est un prolongement naturel de notre solution de gestion des interactions clients, et il a déjà été adopté avec succès par nos partenaires et fournisseurs de services dans les régions EMEA, Amérique latine et Asie-Pacifique", déclareGastão Taveira.
« AltitudeuCI ™ est une suite logicielle de gestion des interactions client réellement unifiée, très flexible, qui convient parfaitement au mode de service Cloud/SaaS et / ou au mode internalisé. Nos innovations produit/service font la différence et contribuent à donner à nos clients une longueur d'avance sur la concurrence. "

Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction)est une solution reconnue et utilisée dans plus de 1100 centres de contacts à travers le monde. Son caractère innovant et ses performances ont été de nombreuses fois salués et récompensés par la profession (plus de 50 récompenses remportées récemment). Aujourd’hui, le réseau des partenaires d’Altitude Software compte plus de 160 membres qui installent les solutions Altitude, produits et services.

Pour plus d’informations sur Altitude Cloud - Scandinavie : www.altitudecloud.com

Suivez nos actualités sur :

www.facebook.com/EasyphoneGroupeAltitude

twitter.com/easyphonefrance

www.linkedin.com/company/altitude-software

Prévenir les risques du BYOD pour n'en connaître que les avantages

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-14

Auteur: Frédéric Pierresteguy, Directeur Général LANDesk France

Aujourd'hui, il est reconnu que les employés sont plus productifs s'ils choisissent librement la technologie qu'ils utilisent. Par conséquent, le département Informatique doit, pour soutenir les activités de l'entreprise, repenser l'ingénierie de base de l'environnement informatique. La maitrise totale du BYOD (Bring Your Own Device) est un atout considérable pour un entreprise.

L'obstacle principal du développement du BYOD est le risque. En effet, une entreprise peut voir son environnement mis en danger par l'arrivée massive de périphériques personnels. La DSI ne gère plus les connexions extérieures et le risque de fuite et de sécurité des données est réel.

De plus, les données qui sont stockées sur les périphériques mobiles des salariés ne sont pas contrôlées par le département Informatique, et ces données peuvent causer des dommages importants en cas de perte.

L'enjeu est de savoir comment une société peut s'assurer que ses employés respectent les règles, si le département Informatique ne peut pas imposer ses stratégies d'utilisation sur les périphériques personnels ?

Au-delà du risque aggravé, le BYOD peut également rendre le support technique plus complexe, donc plus coûteux. Le département Informatique peut être amené à prendre en charge divers périphériques, environnements, systèmes d'exploitation et applications. Potentiellement, cela peut empêcher les équipes informatiques de fournir un service de qualité à leurs utilisateurs.

Tous ces arguments peuvent pousser à déconseiller le BYOD à ses clients. Pourtant, cette renonciation peut nuire au succès commercial. En 2007, Steve Jobs, citant Wayne Gretzky, a déclaré « Je surfe vers l'endroit où la vague va venir, pas là où elle était ». Le potentiel commercial du BYOD est réel. Le premier à le faire fonctionner au mieux en tirera les plus grands bénéfices.

La démarche vers le BYOD, qu'il est nécessaire d'entreprendre pour prendre en charge les clients, doit se focaliser sur les besoins des personnes avant de traiter l'infrastructure et les stratégies. Il est primordial de se poser les questions suivantes : « Comment les utilisateurs du BYOD ajoutent-ils de la valeur à l'organisation ? » et « Comment atteindre cet objectif ? ».

La bonne nouvelle, c'est que les défis inhérents au BYOD, les stratégies et les technologies sont à portée de main.

Par exemple, l'une des premières décisions concernant les stratégies sera sans doute de déterminer la limite entre données personnelles et données d'entreprise. Pour réduire les échanges de données non sécurisés, il est possible de créer une stratégie qui n'autorise le partage des données d'entreprise qu'après authentification de l'utilisateur et du périphérique. Pour protéger le système des fuites de données liées à la perte des périphériques, l'entreprise peut aider le département Informatique à verrouiller, protéger par mot de passe, réinitialiser à distance et sauvegarder ces périphériques, le tout à l'aide d'un modèle de gestion centralisé. Si le département Informatique souhaite prendre entièrement en charge les plateformes grand public les plus courantes, la plupart des utilisateurs préféreront choisir un périphérique approuvé, permettant ainsi un traitement plus strict de la gestion, de la conformité et de la sécurité par l'équipe informatique.

Avec le BYOD, les employés ont de nombreuses occasions d'augmenter leur productivité. Pour relever les défis liés au risque et à la complexité du BYOD, il faut s'appuyer sur un partenaire expert en évaluation des risques, en gestion des flux de données et en formation des utilisateurs concernant la propriété intelligente des périphériques.

Avec ParisMADAME, le festival de Cannes sera visible sur 200 chaînes de télévision chinoises

Cindy Taverne — 2012-05-14

Créée en 2011, ParisMADAME (http://cn.parismadame.com) propose chaque jour au public chinois des reportages vidéo exclusifs sur le luxe et l’art de vivre à la française.

ParisMADAME couvre les événements phares (Fashion weeks, Cannes, la venue des stars chinoises à Paris…) et l’actualité des grandes marques, les dernières tendances beauté, bien-être, culture, gastronomie, horlogerie et joaillerie.

ParisMADAME, crée l’événement à Cannes

En 2011, ParisMADAME, en partenariat avec YOUKU (équivalent de YouTube), a été la seule TV online à proposer en flot continu plus de 40 vidéos diffusées en Chine durant tout le Festival. Ces vidéos ont créé le buzz autour de ParisMADAME.

Cette année, grâce au partenariat noué avec Enlight Media pour l'édition 2012, les téléspectateurs chinois pourront suivre au quotidien tous les moments forts du Festival de Cannes sur 200 chaînes de télévision

Pour les grandes maisons de luxe françaises, ParisMADAME donne l'accès à une vitrine unique et offre une visibilité exclusive sur le marché chinois.

ParisMADAME se pose ainsi comme le référent pour les marques souhaitant dynamiser leur prise de parole en Chine sur les médias TV et online.

Qui sommes-nous ?

Claude Medori - Fondateur et Producteur

Laurent Caillaud – Rédacteur en chef

Fondateur de Fisheye Film et producteur de ParisMadame, Claude Medori est fort d’une expérience de 20 ans dans le domaine de la production audiovisuelle de films publicitaires et de la communication audiovisuelle tant en France qu’en Asie

Laurent Caillaud a fait ses armes dans la presse féminine et déco. Spécialiste reconnu de l’univers du luxe, il a été nommé en 2003 rédacteur en chef des magazines Demeures & Châteaux (Paris), Helvetissimmo (Genève) et Lux-Residence (Cannes).

Certification PCI-DSS 2.0 : Accolade garantit à ses clients la sécurité des données sensibles de leurs cartes bancaires grâce à Altitude Softwar

Nicolas Moutier — 2012-05-10

Premier outsourceur marocain à obtenir la certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), standard de sécurité international, Accoladeest en mesure de garantir à ses clients la sécurité des données sensibles des porteurs de carte bancaire ; un enjeu stratégique pour les centres d’appels gérant des activités de vente à distance.

Equipé d’Altitude uCI, développée par Altitude Software(Easyphone en France) - leader global des solutions de gestion de centre de contacts multicanaux - Accolade a pu bénéficier des avantages d'une solution totalement flexible et évolutive. Adaptée aux exigences de la certification PCI DSS, la solution Altitude uCI a permis de réduire le temps et le budget consacrés au processus de certification permettant ainsi à Accolade de se concentrer sur son cœur de métier.

« L’obtention de la norme PCI-DSS était stratégique pour nous. La collaboration avec les équipes Easyphone a été déterminante et nous conforte dans l’idée qu’Easyphone Altitude Software est un véritable partenaire métier ! » déclare Sophia Sebti, Directrice commerciale et marketing chez Accolade.

Les solutions en place

Les centres d’appels d’Accolade basés au Maroc sont équipés depuis 2009 de la solution Altitude uCI pour la gestion des appels entrants et sortants et du canal email. Sur le site français, la solution Altitude uCI est utilisée avec l’IPBX Altitude vBoxpour la gestion des appels sortants.

En 2010 l’outsourceur lance le projet global de certification sur l’ensemble de ses outils, notamment ceux utilisés au sein de ses 3 centres d’appels basés au Maroc et de ses 2 points d’accès techniques en France, qui génèrent chaque année plus de 3,5 millions de contacts téléphoniques et électroniques (emails).

Plus de 200 exigences de sécuritésatisfaites

En s’appuyant sur l’expertise métier et le professionnalisme des équipes terrain d’Easyphone, Accolade a pu effectuer la mise à niveau de la solution Altitude uCI en quelques jours seulement. En effet, Altitude uCI est dotée d’une architecture ouverte et modulable, qui intègre de fait la majorité des applications standards du marché, telles que des dispositifs de sécurité exigés par la certification. Des solutions de chiffrement des données sensibles ont par exemple pu être facilement être mises en place dans les centres d’appels. Les procédures de contrôle d’accès des téléconseillers et des superviseurs ont également pu également être renforcées.

A l’issu d’un audit réalisé par la société indienne SISA, Accolade a satisfait à plus de 200 exigences de sécurité, dans les domaines de la sécurité des accès et des contenus, les moyens de rétention des données, les politiques et procédures de gestion et de contrôle des services informatique, la sécurité physique et la validation des nouvelles recrues.

En tant que filiale d’un groupe présent dans plus de 80 pays, avec plus de 1100 clients, Easyphone Groupe Altitude Software se révèle être un interlocuteur clé pour accompagner les entreprises dans leur projet de certification PCI DSS, au niveau international.

Suivez nos actualités :

www.facebook.com/EasyphoneGroupeAltitude

twitter.com/easyphonefrance

viadeo.com/fr/profile/easyphone.groupe-altitude-software

www.linkedin.com/company/altitude-software

SKF poursuit son soutien actif aux réparateurs automobiles grâce à de nouveaux tutoriels vidéo

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-10

SKF a réalisé deux nouvelles vidéos sur les roulements de roue afin de fournir aux réparateurs des informations techniques importantes sur leur remplacement. Toutes les vidéos SKF sont disponibles sur la chaîne SKF Aftermarket de YouTube http://www.youtube.com/skfaftermarket ou sur le site Internet : www.vsm.skf.com dans la rubrique « Espace documentaire ».

Forte de son expérience dans la rechange automobile, SKF s'est rendu compte que, dans bon nombre de cas, les réparateurs n'avaient pas utilisé les bons outils et/ou n'avaient pas suivi les bonnes pratiques lors du remplacement du roulement de roue.

Pour tenter d'y remédier, SKF a développé des vidéos éducatives relatives à la Renault Clio II 1.4 8v avec ABS et la VW Polo IV 1.4 16v, véhicules équipés des roulements de roue SKF VKBA 3596 et VKBA 3569. Les deux vidéos ont été réalisées dans un garage et décrivent toutes les étapes nécessaires au bon démontage du roulement de roue d'origine et à la bonne installation du roulement neuf SKF.

Roberto Marossero, Chef de Produit roulements de roue du marché de la rechange SKF, précise: "Il y a plusieurs phases critiques lors du démontage puis de l'installation d'un roulement de roue et ces vidéos éducatives les décrivent parfaitement."

"Par exemple, les réparateurs doivent savoir comment appliquer correctement la pâte anti-corrosion sur le flasque d'entraînement, comment installer le flasque d'entraînement dans le nouveau roulement, quelle pression exercer pour engager le roulement dans le porte-moyeu, quels outils utiliser,... Ces deux vidéos sont très simples à suivre et devraient permettre aux garagistes d'effectuer leurs réparations en toute confiance."

SKF est un acteur majeur du marché de la rechange automobile; ses kits de roulements de roue couvrent 97% du parc roulant européen, et l'un de ses objectifs est d'aider les réparateurs automobiles à développer leurs compétences techniques liées aux roulements de roue.

Etude Compuware : Comment optimiser les environnements mainframe et économiser des millions ?

Cindy Taverne — 2012-05-09

Compuware Corporation (Nasdaq: CPWR), leader de la performance IT, dévoile les résultats de sa dernière étude, dédiée à l'efficience de ses solutions d'optimisation des environnements mainframe « dans le monde réel ». Menée auprès de 60 de ses clients leaders de leur marché, cette étude comprend 14 cas-types d'usage et fait le constat d'une économie totale de 105 millions de dollars.

Priorité à l'optimisation applicative

L'infrastructure en environnement mainframe a toujours été au cœur des préoccupations, considérée comme le curseur de performances des systèmes. Or selon les résultats de cette étude, les entreprises qui se concentrent sur l'optimisation des applications plutôt que sur leur infrastructure obtiennent de meilleurs résultats. Une optimisation des environnements mainframe qui induit également :

- Une meilleure efficacité des développeurs, en particulier pour la maintenance des applications ;

- Des applications plus qualitatives et plus performantes ;

- Des consommations CPU réduites.

La mise en œuvre des solutions d'optimisation des environnements mainframe de Compuware n'aboutit pas seulement à des gains financiers. En plus des économies directes réalisées, le travail et la productivité des équipes sont valorisés, et les risques réduits pour les entreprises.

Le renouvellement générationnel, défi du mainframe

Pour les DSI, les prochaines années risquent d'être délicates : issus pour la plupart du baby-boom, les experts grands systèmes vont progressivement partir à la retraite. Et force est de constater que les plus jeunes informaticiens se tournent plus naturellement vers les technologies modernes : Java/J2EE, .Net, etc. Alors qu'en parallèle, le nombre de transactions sur les mainframes installés dans les entreprises ne cessent d'augmenter.

Pour ces entreprises, il est donc impératif de proposer à cette nouvelle génération des outils plus ergonomiques, et surtout plus en phase avec leurs habitudes de travail. Selon l'étude, la mise en œuvre de tels outils permet un gain de productivité moyen de 55% pour les développeurs, en moins de six mois.

Une grande compagnie d'assurance cliente de Compuware en a d'ailleurs fait l'expérience : son outil d'analyse du code a permis aux développeurs de réduire considérablement les temps de développement, tout en améliorant la qualité du code. Résultats : des projets plus courts et de meilleure qualité, pour un bénéfice net de 6 millions de dollars.

Qualité de service et TCO maintenus

Longtemps menacé par les technologies les plus récentes, le mainframe résiste : sa stabilité et les nombreuses applications cœur de métier qu'il héberge, notamment dans le secteur bancaire et les assurances, lui promettent encore de beaux jours. Pour autant, de nombreux challenges l'attendent. En particulier le développement exponentiel des services en ligne et mobiles (e-banking, e-commerce...), et donc des connexions de plus en plus fréquentes avec les utilisateurs finaux.

Le défi pour les DSI, et pour les entreprises en général, est donc double : poursuivre le développement de ces services aux clients (applications mobiles, cloud, etc.) tout en maintenant un niveau de qualité exemplaire sur leurs applications mainframe, généralement critiques, sans en augmenter le coût de possession (TCO, Total Cost of Ownership).

« La combinaison d'une main d'œuvre en pleine transition et l'augmentation du nombre de transactions sur les environnements mainframe, ce que Compuware a baptisé "la nouvelle norme du mainframe", fait peser des risques importants sur les DSI, confirme Kris Manery, Senior Vice President and General Manager, Mainframe Solutions business unit, Compuware. Cette étude nous a cependant rassurés : nos clients sont globalement très avancés dans la prise de conscience et la résolution de ces risques ».

Le résumé de l'étude -comprenant les 14 cas d'application - est disponible au téléchargement.

Altares optimise son Plan de Reprise d'Activité grâce aux compétences de MTI Technolgy

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-05-09

Altares, acteur majeur de l'information sur les entreprises a fait appel à l'expertise de MTI, l'intégrateur spécialisé dans les infrastructures cloud, la virtualisation et le stockage, afin d'optimiser son Plan de Reprise d'Activité (PRA).

Altares est né du rapprochement de la Base d'Informations Légales et de Dun & Bradstreet France. A ce titre, il est le seul acteur indépendant qui consacre toute son activité à la création de valeur ajoutée sur l'information d'entreprises. Ainsi, la société stocke et manie des volumes de données stratégiques très importants au sein de 2 datacentres. Le cœur de son activité étant basé sur ce volume de données, Altares ne peut en aucun cas se permettre la moindre défaillance technique. En effet, de par son offre de services, Altares a une très forte intégration entre son système d'information et le poste de travail de ses clients, qui accèdent, en temps réel, aux informations sur environ 8 millions d'entreprises françaises , ce qui nécessite des taux de disponibilité et de performance très importants.

Intégration par MTI d'une solution complète construite autour de serveurs UCS de Cisco dans le cadre du DRP

Le DRP d'Altares était jusqu'à présent construit autour de l'offre SRM (site Recovery Manager) de VMware. La solution recherchée devait renforcer la partie back office (bases de données, moteurs d'indexation...). Christophe Le Caignec, Directeur IT d'Altares explique : « Jusqu'à présent, les fournisseurs que nous avions consultés ne nous proposaient que des solutions que je qualifierais de dormantes. De notre point de vue, l'investissement n'était pas pertinent. Les consultants MTI nous ont quant à eux présenté l'offre UCS de Cisco et nous avons été séduits immédiatement tant par les aspects technologiques que par les profils serveurs eux-mêmes. »

Par l'intégration de cette solution, MTI a permis à Altares de remplir un double objectif : Mettre en place un PRA tant sur la partie virtualisée que sur les serveurs physiques. Christophe Le Caignac ajoute : « La partie SRM de VMware protège nos systèmes front et middleware. Nous avons également de très grosses bases de données de plusieurs To et certaines tab vont jusqu'à plusieurs milliards d'enregistrements. Il fallait donc impérativement mettre en place un DRP de ces machines physiques. Idem pour les moteurs d'indexation qu'il était hors de question de virtualiser. L'impératif était également de ne pas altérer la performance, notamment dans le requêtage de base de données et sur l'indexation des données.».

Un atout majeur : le Service Profile

Un service profile est un fichier décrivant tout le matériel (types, identifiants et paramétrages) contenu dans un serveur qui sera visible par l'Operating System : BIOS, CPU, Interfaces LAN et SAN, disque dur interne, cartes RAID, KMV, firmware, etc.

Le copier / coller de Service Profile revient donc à déménager « virtuellement » les serveurs physiques du site nominal sur le site de secours et redémarrer tous les serveurs du site principal sur le site secours pour relancer l'activité.

Cette fonctionnalité unique est particulièrement utile dans le cadre d'un Plan de Reprise d'Activité car elle permet de déplacer toutes les caractéristiques qui définissent un serveur d'un site à l'autre sans avoir besoin de déménager physiquement le serveur ; le départ en PRA s'en trouve facilité.

Enfin, lorsque le PRA n'est pas déclenché, les serveurs du site de secours peuvent être utilisés pour fournir des services dont la criticité est moindre pour l'entreprise.

Accompagnement de MTI

MTI a mis au service d'Altares une équipe hautement qualifiée bénéficiant de compétences transverses : réseau, serveurs, stockage et OS (Linux, VMWare, Windows). Son retour d'expérience sur Cisco UCS, sa méthodologie projet et ses 25 années d'expérience dans le Datacenter ont permis de déployer une architecture innovante au service du business d'Altarès.

L'engagement MTI

L'accompagnement de MTI est allé jusqu'au déclenchement et au déroulement complet d'un Plan de Reprise d'Activité pour valider avec Altarès sa réussite et sa simplification.

Désormais, Altares bénéficie d'un PRA nettement optimisé avec un basculement automatisé en moins de 4 heures.

Rapide, pratique et ergonomique : Verbatim présente la nouvelle clé USB Store’n’Go V3 USB 3.0 “SuperSpeed”

Nicolas Moutier — 2012-05-03

Interface USB 3.0 ultra-rapide
Mécanisme “Slide and Lock” protégeant le connecteur
Configuration requise : Windows 7, Vista, XP, Mac OS X 10.4 et supérieurs, Linux 2.4.0 et supérieurs
Disponible en sept coloris pour le modèle 16 Go
Coloris « Gris » disponible en 8, 16, 32 et 64 Go

Grâce à soninterface USB 3.0, la clé USB Store’n’Go V3 offre un taux de transfert jusqu’à 10 fois supérieur qu’en USB 2.0*. Elle est donc adaptée au transfert et à la sauvegarde des fichiers volumineux, tels que la vidéo, les photos ou la musique. Par ailleurs, l’USB 3.0 est rétro-compatible avec l’USB 2.0.

Le mécanisme rétractable “Slide and lock” se révèle très pratique puisqu’il protège l’interface du connecteur lorsque la clé n’est pas utilisée. La gamme se décline en plusieurs coloris :"jaune citron", "vert eucalyptus", " hot pink ", "bleu caraïbes", "orange volcanique" et "violet", pour le modèle 16 Go. Il existe également une version en gris pour les modèles 8Go, 16Go, 32Go et 64 Go.

Les PVMGC sont de 11,90 € TTC pour la 8 GB (gris), 18,90 € TTC pour la 16 GB (gris & couleurs), 34,90 € TTC pour la 32 GB (gris).

* Basé sur la vitesse théorique du taux de transfert de la technologie USB 3.0, qui peut varier selon la taille des fichiers et la puissance des ordinateurs.

Visuels à télécharger:

http://download.komm-passion.de/Verbatim_Logo.jpg

http://download.komm-passion.de/V3_USB_Violet.jpg

http://download.komm-passion.de/V3_USB_Group.jpg

http://download.komm-passion.de/Verbatim_V3_64GB_cutout.jpg

http://download.komm-passion.de/Verbatim_V3_64GB.jpg

2012 : Le visage du m-commerce européen

Cindy Taverne — 2012-05-02

Aujourd'hui, avec un téléphone portable, nous pouvons facilement accéder à internet afin de, par exemple, vérifier des horaires de trains, acheter des billets, des sonneries de téléphone, ou même commander des livres. Le m-commerce devient un élément majeur de la croissance dans l'industrie du mobile. Dans une enquête de BuzzCity concernant 17 pays répartis sur 4 continents, un quart des interrogés affirment effectuer une transaction mobile chaque jour. Mais il s'avère que les annonceurs négligent deux segments clés du marché : les femmes en général et les utilisateurs de plus de 35 ans.

Données démographiques : Jeune et Masculin ?

Même s'il est vrai que les internautes les plus mobiles sont de sexe masculin (près de 3/4 des personnes interrogées dans notre enquête), cette statistique est trompeuse. Il y a presque autant de femmes que d'hommes qui utilisent Internet via le mobile au Royaume-Uni (49 %), en Thaïlande
(43 %) et en Afrique du Sud (40%). Les femmes représentent un tiers des internautes mobiles sur beaucoup d'autres marchés, dont la France, l'Allemagne, le Mexique, les Philippines, l'Arabie Saoudite et les États-Unis. Pourtant, les annonces publicitaires négligeant les femmes sont nombreuses.

De même, beaucoup de personnes pensent que le marché du mobile croit grâce aux jeunes utilisateurs. Evidemment, cette perception n'est pas totalement fausse car les moins de 20 ans représentent encore le plus important segment de marché (28%). Mais les chiffres parlent d'eux même, car les plus de 35 ans représentent entre 15 et 20% de tous les utilisateurs sur beaucoup de marchés clés, dont la France, l'Allemagne, la Malaisie, la Pologne, l'Afrique du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis. Et, plus révélateur encore, ces utilisateurs de plus de 35 ans ont une influence démesurément élevée lorsqu'ils achètent via leur mobile.

En France, par exemple, les plus de 35 ans représentent 30% du marché et ils sont 67% à acheter des gadgets via leur mobile.

Certains annonceurs ont très bien compris qu'il est essentiel de s'adresser aux femmes et aux séniors. Pour preuve, voici une publicité italienne pour Telecom Italia.

Les achats sur le mobile - Qu'achètent les mobinautes ?

Les achats les plus populaires sur mobiles sont liés à l'utilisation de l'appareil mobile lui-même. En effet, 65% des utilisateurs mobiles ont rechargé leur crédit via leur téléphone et près de 50% d'entre eux ont acheté du contenu mobile (sonneries, jeux, etc.).

Tout ce qui tourne autour des voyages est aussi fortement « consommé » via le mobile ; bus, trains, vols, hébergements. Les sondés, témoignent aussi un intérêt à l'achat du petit électroménager et de la culture sur le net (livres, DVD, place de concert, etc.)

Transactions mobiles : les principaux freins

Il n'est pas envisageable d'attendre de la part des consommateurs qu'ils fassent des achats sur leur mobile s'ils ne savent même pas que l'option existe. Voici quelques statistiques que les annonceurs et commerçants devraient garder à l'esprit :

- Étonnamment - ou peut-être pas - 35% des utilisateurs ne sont pas conscients qu'il est possible de réaliser des transactions simples sur leur mobile.

- 22% des sondés n'ont jamais réalisés des paiements sur le mobile.

- Plus de 20% d'entre eux continuent de penser que le m-commerce est trop compliqué.

- La sécurité des transactions reste le frein principal pour plus de 50% d'entre eux.

Comment faire évoluer le m-commerce ?

Premièrement, et jusqu'à ce que les utilisateurs deviennent plus à l'aise avec les transactions sur le mobile, les marques devraient commencer par leur proposer de payer en magasin. Les utilisateurs se familiarisent avec la navigation sur le mobile, choisissent le produit et paient en magasin pour les plus réfractaires.

Deuxièmement, il faut fournir plus d'informations sur les produits et les services, notamment sur les sites suivants :
- Les forums de consommateurs
- Les sites de comparaison
- Les Petites Annonces

Troisièmement, pour les consommateurs qui font des achats mobiles, fournir des services de suivi post-achat car il faut rassurer les consommateurs, dont certains sont forcément très anxieux tant que leur achat n'a pas été livré. Les banques et les commerçants ont aussi un rôle clé à jouer ici pour rassurer leurs clients quant à la sécurité des transactions mobiles en utilisant des notifications par SMS et permettant la consultation en temps réel de l'avancée de la transaction.

Il n'y a pas de recette magique concernant le m-commerce. C'est qui rend ce nouveau canal si attractif. Le m-commerce est composé d'applications, de SMS, de marketing traditionnel, de codes QR, etc. Ce segment de marché est en pleine croissance et il augmentera encore plus rapidement à partir du moment où les annonceurs prendront vraiment en compte les femmes, les plus de 35 ans et leurs attentes.

Verbatim dévoile la prochaine génération de modules OLED pour l'éclairage dynamique et étend sa gamme d’ampoules LED de remplacement des spots

Nicolas Moutier — 2012-04-25

Les architectes et lesdesigners d'intérieur peuvent utiliser la technologie OLED pour créer un éclairage d'ambiance, sans points chauds, éblouissement ou intensité lumineuse inconfortable. Lors du salon Light + Building 2012, Verbatim a dévoilé les applications de ses nouveaux modules OLED VELVE afin de créer des illuminations dynamiques de murs et autres espaces. Les modules OLED VELVE sont particulièrement adaptés pour une utilisation créative de l'éclairage de scène et de nouvelles applications dans des environnements tels que les discothèques et lesbars.Ce module offre une lumière douce, harmonieuseet une répartition uniforme de la lumière.

Verbatimprésentera prochainement une nouvelle série demodules compacts. Des nouveaux panneaux de 131mm x 44mm et de 65mm x 72mm, un quart de la taille originale. Ces deux modèles ont une profondeur de seulement 5 mm. Plus petite, plus mince et plus légère,la carte de circuit imprimé n'est plus montée à l'arrière du panneau mais est logée dans l’unité de commande électronique connectée via un câble.

La dernière série de modules OLED VELVE à couleur réglable est idéale pour la mise en place d’un éclairage d’ambiance ou le panneau délivre une couleur variant entre rouge, vert et bleu (RGB), avec une intensité lumineuse de 2000 candelas par mètre carré et une température de couleur de 3000 Kelvins.

Les visiteurs du stand verbatim ont également pu admirer les nouvelles ampoules LED pour remplacer les spots halogènes. Les ampoules orientables PAR16 GU10 et MR16 GU5.3

sont parfaitement adaptées aux éclairages ponctuels et illuminations d’arrières plan des magasins, musées, restaurants et hôtels. Elles peuvent aussi ajouter une touche de sophistication lumineuse dans les pièces à vivre.

Disponibles en6,5 W et 9W, les ampoules PAR16 GU10s possèdent un indice de rendu de couleur (IRC) de 95 et une température de couleur blanche chaude de 2700K.

Verbatim prévoit égalementde présenter son nouveau modèle d’ampoule LED AR111 qui offre un flux lumineux de 850 lumens et une forme adaptée à l’utilisation en milieu professionnel et dans un environnement commercial tel que les magasins.

“Bien que Verbatim soit reconnu comme un pionnier dans le domaine du stockage de données numériques, l’entreprise possède une forte expérience de plus d’un demi-siècle en matière d'éclairage. Forte de l'expertise de Mitsubishi Chemical Holdings Corporation, le portefeuille de produits LED et OLED Verbatim se positionne toujours avec la même exigence de performance, de compatibilité et de qualité’’ .

Visuels à télécharger:

ftp://ftp.publitek.com/pub/Verbatim/OLED-1.jpgftp://ftp.publitek.com/pub/Verbatim/OLED-2.jpg

ftp://ftp.publitek.com/pub/Verbatim/stand-1.jpg

ftp://ftp.publitek.com/pub/Verbatim/stand-2.jpg

Nouvelle formulation pour NaturOphta et Macula Z, les compléments alimentaires à visée oculaire des laboratoires Horus Pharma

Nadege Le Lezec — 2012-04-25

Les laboratoires Horus Pharma, spécialisés en ophtalmologie, ont reformulé leurs compléments alimentaires à visée oculaire, Naturophta Macula et Macula Z. L'huile désodorisée Omévital « Gold Standard Cognis », riche en acides gras polyinsaturés - lauréate du Prix du Superior Taste Award 2011- fait maintenant partie intégrante de leur composition. L'odeur et le goût de poisson, facteurs majeurs d'inconfort pour les patients, sont désormais supprimés.

Traitée selon un procédé breveté innovant, l'huile désodorisée Omévital favorise une meilleure observance, essentielle pour prévenir le vieillissement oculaire et réduire les risques de DMLA*1.

« De récentes études scientifiques ont confirmé le rôle clé des omégas 3 à longue chaine carbonée dans la lutte contre le stress oxydatif. L'EPA et la DHA*2 font partie de ces acides gras polyinsaturés reconnus pour ralentir le vieillissement oculaire ;leur prise régulière réduirait de 38% le risque de DMLA*3. Le régime alimentaire dans les pays occidentaux ne suffit pas à couvrir les besoins physiologiques. La supplémentation recommandée par les ophtalmologistes n'a de sens que si les prescriptions sont respectées dans le temps » explique le Dr Martine Claret, Présidente des Laboratoires Horus Pharma.

Avec la nouvelle formulation de NaturOphta Macula et de Macula Z, Horus Pharma associe les apports nutritifs nécessaires à un confort sensoriel et gustatif inédit. Les freins à l'observance, récurrents dans la supplémentation en oméga 3, sont ainsi levés.

Les pathologies oculaires augmentent avec le vieillissement de la population : en 2011, la France comptait 1,5 million de personnes de plus de 65 ans présentant des signes de DMLA, un nombre qui pourrait augmenter de 50% d'ici à 20 ans. *4

Particulièrement adaptés à cette population, NaturOphta Macula et MaculaZ intègrent, outre les omégas 3 désodorisés, des pigments maculaires-lutéine et zéaxanthine- et des oligo-vitamines qui contribuent à protéger la rétine et le cristallin des radicaux libres impliqués dans le vieillissement de ces structures.

Produits en vente en pharmacie

*1 DMLA : Dégénérescence Maculaire Liée à l'Age. C'est une altération de la zone centrale de la rétine (la macula) qui est responsable de notre aptitude à voir avec précision les détails et les couleurs. Les personnes atteintes conservent une vision périphérique mais elles perdent toute vision centrale, la plus précise, celle qui permet de lire et de reconnaître les visages. (source : nutrition.fr)

*2 le DHA et l'EPA sont deux des principaux acides gras du groupe oméga-3 présents dans le poisson (en particulier les poissons gras) :

- L'EPA diminue la production de composés pro-inflammatoires, c'est pourquoi il joue un rôle favorable d'agent de protection contre la DMLA.

- Le DHA est l'un des constituants fondamentaux des cellules nerveuses de la rétine, et représente jusqu'à 50 % des phospholipides, des bâtonnets qui jouent un rôle fondamental dans la transmission visuelle.

* 3 Selon une étude de Juin 2008 dans 'Archives of Ophtalmology'

*4 Source Réflexologie Santé - 22/05/2011

Autres sources :

Invest Ophthalmol Vis Sci. 2011 Jul 29;52(8):6004-11. Print 2011 Jul.Dietary omega-3 fatty acids and the risk for age-related maculopathy: the Alienor Study.

Merle B, Delyfer MN, Korobelnik JF, Rougier MB, Colin J, Malet F, Féart C, Le Goff M, Dartigues JF, Barberger-Gateau P, Delcourt C.

Toxicité Sociale

Céline Bernard — 2012-04-24

Les employés partagent chaque jour des informations de leur entreprise via les réseaux sociaux et autres canaux numériques, et celle-ci encourage même un échange élargi avec les partenaires et les clients.

Bien que ce partage de l'information génère souvent des interactions métier bénéfiques améliorant le service client et renforçant la valeur de la marque d'une entreprise, de tels échanges peuvent aussi s'avérer toxiques lorsque des informations commerciales sensibles sont partagées sans l'autorisation de l'entreprise.

Les entreprises éprouvent des difficultés à gérer en permanence le partage des informations, quels que soient le lieu et la manière dont il s'effectue. Aussi, voici quelques mesures à prendre en compte pour réduire les risques et éviter un partage de l'information avec les mauvaises parties.

1. Intégrer directement les clients et partenaires - Les entreprises sociales devraient s'efforcer de créer des connexions qui favorisent des échanges de données plus rapides et précis, tout en maintenant une communication sécurisée avec leurs clients et partenaires.

2. Disposer d'une visibilité sur toutes les interactions métier - La prévention des fuites d'informations et le maintien d'un contrôle des points d'entrée des données d'entreprise ne s'avèrent possibles que si les équipes informatiques disposent d'une visibilité de bout en bout sur tous les échanges de données.

3. Encourager les bonnes connexions - Les entreprises devraient personnaliser les règles et politiques de sécurité informatique, grâce à la gestion automatisée des règles et la mise en place d'une gestion à clé publique - PKI si possible.

4. Se connecter directement aux points d'accès critiques - Les entreprises devraient permettre à leurs employés de partager l'information en leur offrant des lignes de communication directes et sécurisées avec le monde extérieur.

5. Prendre la conformité au sérieux - Les entreprises sociales nécessitent des outils d'analyse intégrés pour respecter les exigences des autorités réglementaires de leur secteur et autres organismes de contrôle.

6. Renforcer la culture - Sensibiliser les employés et les former aux méthodes de connectivité privilégiées de l'entreprise.

7. Utiliser de manière adéquate les technologies de prévention des fuites de données - Les technologies de prévention des fuites de données devraient être utilisées en tant que « filet de sécurité », afin de suivre les communications et fournir des informations de conformité. Elles ne devraient pas servir à gérer les relations courantes entre l'entreprise et ses partenaires.

Les entreprises adoptant ces mesures se protègeront contre les dangers potentiels des réseaux sociaux, bénéficieront pleinement de leurs précieux atouts et satisferont les préférences de travail des collaborateurs connectés.

Taher Elgamal sera présent sur l'espace Axway les 24 et 25 avril prochains à l'occasion du salon Infosecurity à Londres

A propos de l'auteur

LANDesk rachète la société d'analyse de données Managed Planet

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-04-24

LANDesk Software, leader international de la gestion du cycle de vie des systèmes, de la sécurité du point d'extrémité et de la gestion des services informatiques, annonce aujourd'hui le rachat de Managed Planet. Cette société possède des technologies uniques en matière de gestion des biens informatiques, de connecteurs B2B, de découverte du matériel, de reporting et d'analyse des biens. LANDesk fournissait précédemment ces technologies sous licence dans le cadre de son produit LANDesk® Data Analytics. Managed Planet est située à Dallas, Texas (États-Unis) et les conditions financières de la transaction ne sont pas communiquées.

Cette acquisition est la cinquième depuis la séparation de LANDesk et d'Intel en 2002, et la première depuis que LANDesk est devenue une société autonome en septembre 2010. En tant que société autonome, LANDesk a connu une croissance significative et a développé son portefeuille de produits tout en atteignant un niveau de rentabilité record. Cette acquisition représente un premier pas vers la nouvelle phase de la stratégie de développement de LANDesk et elle renforce la position de LANDesk comme leader de la gestion des utilisateurs informatiques.

« Les rachats sont un composant essentiel de notre stratégie de croissance et cette annonce marque le passage à la vitesse supérieure concernant le développement de LANDesk », déclare Bob Macfarlane, Vice-Président du développement commercial chez LANDesk. « Depuis qu'elle est indépendante, LANDesk a atteint ses principaux objectifs et ses bons résultats financiers vont alimenter les rachats futurs. »

LANDesk va continuer à commercialiser sa version de LANDesk Data Analytics, sous forme de modules d'extension de ses produits de gestion des systèmes et de la sécurité. Cette technologie permet aux organisations de réaliser des bénéfices supplémentaires en développant la gestion des périphériques matériels, notamment les imprimantes, avec des fonctions de reporting et d'analyse avancées. Ce rachat permettra à LANDesk de fournir plus rapidement toutes les offres Managed Planet, tout en augmentant leur disponibilité via les canaux de distribution internationaux LANDesk.

Les solutions de gestion des biens LANDesk aident les organisations informatiques à réduire le coût de gestion des biens matériels et logiciels. LANDesk Data Analytics s'interface à LANDesk Software License Monitoring et à Asset Lifecycle Manager pour fournir une image complète de l'état des biens, tout en facilitant l'intégration dans les systèmes d'approvisionnement. À la différence des autres produits de gestion des biens informatiques, les solutions LANDesk offrent des fonctions avancées de translation des données, de contrôle des biens, de découverte étendue, de rapprochement des licences, de reporting, d'analyse de biens et de validation de la conformité des biens informatiques, qui permettent aux organisations de réduire les coûts et les risques

L'Entreprise Sociale est-elle un nouveau levier business ?

Céline Bernard — 2012-04-23

L'entreprise sociale, encourageant l'utilisation réseaux sociaux, peut créer un système complet d'intégration métier, qui offre de nouveaux moyens d'exercer et de soutenir son activité et permet aux collaborateurs de l'entreprise de mieux communiquer avec leurs fournisseurs et leurs clients.

Considérons quelques concepts spécifiques, qui deviendraient implicites si ce scénario s'avérait facteur de succès : le libre-service, l'automatisation et la supervision adéquate.

Comment pouvons-nous permettre aux employés (et à leurs contacts professionnels) d'interagir directement avec des systèmes qui, en arrière-plan, suivent automatiquement leurs activités et les ajustent aux objectifs de l'entreprise ? Comment valoriser le rôle des collaborateurs, en les faisant évoluer de simples utilisateurs de l'informatique en superviseurs, voire innovateurs, grâce aux interactions sociales avec les clients et partenaires ?

Tout d'abord, nous devons choisir exactement les clients et partenaires que nous souhaitons accueillir dans notre communauté d'entreprise, sous forme d'engagement individualisé qui nous permettra de mieux les servir. Puis, nous devons déterminer comment concrétiser cet objectif.

Il suffirait d'aborder de manière différente les éléments existants, tels que les portails clients et partenaires, voire même les bases de données de courrier électronique et de contacts. L'entreprise présociale gère un vaste référentiel d'informations partenaires, mais de manière désordonnée, propre à des applications et souvent imprécises et/ou obsolètes. Indéniablement, les équipes commerciales s'avèrent peu enthousiastes quant aux systèmes CRM et la base de données du service client ne concerne que les clients existants nécessitant un service.

Qui gère les données partenaires ? Qui autorise l'ajout de nouveaux partenaires, leur procure un accès et des privilèges et leur attribue des identifiants ? Dans l'entreprise sociale, une forme basique d'accès partenaire (supervisé) s'octroie sur demande des employés. Le partenaire quant à lui, gère lui-même ses identifiants et son profil, l'accès à plusieurs applications étant regroupé sous forme d'un seul identifiant partenaire.

Ces bases de données peuvent-elles fournir les fondements d'un véritable réseau social ? Peut-être. Mais, même si nous permettons cette dimension sociale entre nos employés et l'extérieur, nous devons faciliter et contrôler les processus métier concernés en fournissant un support et/ou une supervision automatisés.

Cela supposera certainement le déploiement d'outils de protection contre les fuites de données, mais d'autres technologies s'imposeront également, selon le type d'échange. Par exemple, afin de faciliter l'échange d'un contrat au sein d'un espace privé, des outils s'avèreront nécessaires, telles qu'une analyse structurée, un enrichissement automatique et une gestion automatisée du contenu. Si l'on s'affranchit d'un bon ensemble de technologies de supervision, l'infrastructure sociale censée favoriser le processus métier à valeur ajoutée d'une négociation contractuelle accélérée, pourrait desservir en permettant la diffusion non autorisée d'une liste de clients ou de plans de produits hautement confidentiels. Ou encore, un chat en direct destiné à fournir un service client amélioré pourrait se transformer en canal informel de conversations commerciales non contrôlées, entraînant violations de réglementations et sanctions.

La capacité des employés à accéder directement aux ressources clés du processus métier qu'ils exécutent, revêt un caractère tout aussi essentiel. Ainsi, si un employé est impliqué dans un processus de renégociation de contrat, mais qu'il ne bénéficie pas d'un accès automatique à la base de données des contrats, aux documents de tarification et de réglementation ou à l'historique client (droit souvent accordé une seule fois après des négociations interminables), le processus métier perd de sa valeur ajoutée. Bilan : il convient d'abandonner une gestion manuelle classique des informations en silos à accès contrôlé si l'objectif réside dans un gain d'efficacité opérationnelle de l'entreprise sociale.

Une fois cette évolution organisationnelle opérée, les fonctionnalités particulières mentionnées plus haut (le libre-service, l'automatisation et le contrôle) peuvent se réunir en un seul système unifié : la gestion automatisée de processus en libre-service, avec une supervision appropriée.

Cette innovation se traduira, pour l'entreprise, par de nouveaux avantages, canaux de communication et modèles de processus métier à haute valeur ajoutée. Nous éviterons ainsi aux responsables de la sécurité informatique des inquiétudes inutiles, tout en gardant bien à l'esprit les risques, les réglementations et la conformité lorsqu'il s'agit de l'aspect financier, de celui du consommateur, de l'employé, de la confidentialité des clients, de la santé et des données PCI.

Toutes les tendances relatives au concept du Bring Your Own (utilisation des ressources personnelles de l'employé au sein de l'entreprise) incitent à sortir du cadre décrit ci-dessus, mais pas de manière inéluctable. Développons et déployons plutôt des systèmes intégrant, dès l'origine, le principe fondamental d'un réseau social d'entreprise. Et, si des doutes subsistent, identifions une bonne fois pour toutes, et pour chaque acteur, la finalité première d'un réseau social d'entreprise : accroître l'efficacité opérationnelle.

Fiabilité accrue, niveau de personnalisation supérieur et diminution du coût énergétique grâce à la nouvelle gamme de roulements SKF Nautilus

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-04-23

SKF annonce ce jour une nouvelle gamme très étendue de solutions de roulements SKF Nautilus aux fonctionnalités avancées, polyvalentes et intégrées pour répondre aux besoins de l'industrie éolienne. Les solutions de roulements SKF Nautilus offrent aux concepteurs une grande liberté pour développer un vaste choix d'éoliennes, qu'elles soient à entraînement direct ou équipées d'un multiplicateur, avec une bague extérieure ou intérieure tournante, montée sur l'arbre ou fixée directement sur la structure environnante.

La tendance du secteur aux éoliennes de taille supérieure, aux sites distants et aux environnements hostiles exige des avancées technologiques, comme des nacelles plus compactes et plus légères et des composants à fiabilité et maintenabilité intégrées.

"A travers sa nouvelle gamme de roulements Nautilus, SKF reste à l'avant-garde de l'innovation. Cette avancée bénéficie aux fabricants et au secteur en plein essor des services de réparation, modernisation et remplacement, tout en contribuant à réduire le coût énergétique," a commenté Andreas Urban, ingénieur commercial, SKF Renewable Energy.

SKF figure parmi les principaux fournisseurs de l'industrie éolienne. Dans le cadre d'une collaboration avec des fabricants d'éoliennes et des consultants en conception, de nombreux modèles d'éoliennes ont été équipés de roulements SKF Nautilus. Cette expérience de grande ampleur a contribué à l'extension de la gamme SKF Nautilus visant à poursuivre l'optimisation de la conception et du fonctionnement des éoliennes.

Parmi les nouvelles caractéristiques de SKF Nautilus, citons la possibilité d'intégrer également une bague intérieure boulonnée, ce qui supprime l'influence des ajustements et tolérances de la structure entourant le roulement, supprime la variation de la pré-charge et se traduit par une fiabilité et une sécurité de fonctionnement accrues. Autre caractéristique notable, le joint intégré et pré-graissé garantit une lubrification optimale tout en réduisant le risque de contamination et de fuite.

Le concept SKF Nautilus est conçu pour permettre un remplacement facile des joints de l'éolienne si nécessaire. Un matériau comme le caoutchouc ou le polyuréthane contribue à accroître les performances d'étanchéité, la durée de vie et les intervalles de maintenance. Grâce à la solution SKF Nautilus avec bagues intérieure et extérieure boulonnées et joints intégrés, le montage-démontage de l'ensemble est grandement facilité et nécessite ainsi moins de temps et d'efforts.

SKF a mis au point des traitements de surface spéciaux pour renforcer la protection anti-corrosion et réduire le frottement entre les surfaces en contact afin de favoriser la transmission du couple. SKF propose également en option une cage à segments, ce qui accroît encore le degré de flexibilité en fonctionnement et contribue ainsi également à une plus grande fiabilité.

Collection d'objets d'art du temps des pharaons d'Egypte.

Caroline PRINCE-ALBAGNAC — 2012-04-23

Expertissim, site de vente d'objets d'art et d'antiquités expertisés, présente à la vente d'une collection de 14 objets d'art égyptiens, remontant jusqu'au 1er siècle avant J.-C.

Ces objets ont été expertisés par Daniel Leubeurrier, Expert en archéologie

Provenance : collectionneur privé

Quelques pièces maitresses de la collection

	Oushebti au nom de « Khâemouaset » fils de Ramsès II Oushebti portant les instruments aratoires peints, un large collier, une perruque boule et la mèche de l'enfance. Il est inscrit sur une colonne ventrale au nom de « Khâemouaset » fils de Ramsès II. Faïence blanche à rehauts noir et rouge. Petits accidents au niveau de la coiffe et en bas du pied. Egypte, XIXe dynastie, règne de Ramsès II, 1279-1213 av. J.-C. Hauteur : 15 cm. Estimation : 2 500€ - 3 500€
	Oushebti au nom de « Iset-Em-Khebit », Chef suprême du harem d'Amon Oushebti aux instruments aratoires peints. Il porte un némès peint en noir et quatre bandes d'inscriptions hiéroglyphiques au nom de « Iset-Em-Khebit », Chef suprême du harem d'Amon. Faïence bleue turquoise à rehauts noirs. Egypte, première cachette de Deir El Bahari, XXIe dynastie, 1069-945 av. J.-C. Hauteur : 15.7 cm. Estimation : 3 000€-3 500 €
	Oushebti au nom de l'Amiral « Pa-Khaas » Oushebti portant les instruments aratoires en relief, la barbe postiche et la longue perruque tripartite striée. Il porte une inscription hiéroglyphique en T au nom de l'Amiral « Pa-Khaas », fils de Ankh Hapi et de Hathor-Em- Akhet. Faïence verte claire. Petite usure à la glaçure et recollé. Egypte, XXXe dynastie, 380-342 av. J.-C. Hauteur : 16.6 cm. Estimation : 2 000€-2 500€
	Oushebti au nom de « Nesy-Amen », 4ème prophète d'Amon Oushebti aux instruments aratoires peints. Il porte trois lignes d'inscriptions hiéroglyphiques au nom de « Nesy-Amen », 4ème prophète d'Amon. Faïence bleue turquoise claire. Egypte, deuxième cachette de Deir El Bahari, XXIe dynastie, 1069-945 av. J.-C. Hauteur : 12 cm. Estimation : 1 500€-2 000€
	Lot de deux oushebtis Lot de deux oushebtis dont un contremaître et un portant les instruments aratoires en relief. Ils sont inscrits sur une colonne ventrale (celui qui appartient à Nout). Faïence bleu ciel à rehauts noirs. Chocs au pied pour le contremaître. Egypte, Troisième période Intermédiaire, 1069-664 av. J.-C. Hauteurs : 10.2 cm et 9.7 cm. Estimation : 1 200€ - 1 600€
	Oushebti au nom de « Isis » Oushebti portant les instruments aratoires peints et une colonne ventrale inscrite de hiéroglyphes au nom de « Isis ». Faïence bleue. Egypte, XXIe dynastie, 1069-945 av. J.-C. Hauteur : 11.2 cm. Estimation : 700€ - 900€

Voir l'ensemble de la collection : http://www.expertissim.com/event/view/idEvent/53

Par ailleurs, Expertissim propose également des objets d'art de l'Egypte ancienne provenant d'autres collections et particulièrement attractifs tels que :

Jarre à panse globulaire en albâtre

Jarre à panse globulaire à fond plat, lèvre concave plate. Deux anses à base triangulaire.

Albâtre rubané. Usures et nettoyage possible.

Atelier égypto-phénicien, première moitié du Ier millénaire av. J.-C.

Hauteur : 14 cm.

Estimation : 4 500€ - 5 000€

Palette à fard en forme de tortue. Egypte, Nagada

Palette à fard en schiste en forme de tortue.Eclat au pied. Recollé. Egypte, Nagada, 4000-3000 av. J.-C.

Hauteur : 14 cm.

Estimation : 2 200€ - 2 200€

Une météo maussade qui confirme l'adage populaire

Céline Bernard — 2012-04-23

Alors que le mois d'avril 2011 avait été marqué par une météo exceptionnellement douce, se traduisant par des records historiques de températures, le mois d'avril 2012 semble nous faire oublier que le printemps a commencé, avec une chute des températures moyennes nationales allant jusqu'à 7°C, par rapport à avril 2011.

Partant du constat que la météo influence le comportement d'achat des consommateurs, les flops de la saison passée deviennent les produits stars du mois, et inversement !

- Les produits qui ont le plus bénéficié de la météo (*) sont : les fromages à consommer chaud (jusqu'à +91,2% semaine 16), les soupes potages (jusqu'à +65,8% semaine 16), les légumes secs (jusqu'à +21,8% semaine 16) et les soins spécifiques (jusqu'à +32,7% semaine 15).

- A contrario, ceux qui en ont le plus pâti (*) sont : les insecticides (jusqu'à -62,1% semaine 16), les saucisses fraîches rayon frais (jusqu'à -41,8% semaine 16), et les glaces (jusqu'à -25,7% semaine 16)

Pour les industriels et les distributeurs, il devient impossible de prévoir le démarrage, le pic et la fin de la saison commerciale des produits météos-sensibles en se basant uniquement sur les ventes de l'année passée ou celles des trois dernières années.Et pourtant, plus de 180 catégories de produits de grande consommation sont météo-sensibles, soit 60% des 305 analysées par CLIMPACT. La compréhension et l'analyse précise de l'impact de la météo sur les secteurs, services et produits météo-sensibles se révèlent stratégiques pour rester compétitif.

*Par rapport à avril 2011.